Am 22.03.2026 waren wir mit einem Teil unseres Teams auf der TopHair 2026 in Düsseldorf unterwegs. Die Messe fand am 21. und 22. März 2026 in der Messe Düsseldorf statt und gilt als wichtiger Branchentreffpunkt für Friseurinnen und Friseure, Marken, Shows, Workshops und fachlichen Austausch.
Für uns sind solche Tage weit mehr als ein netter Ausflug. Sie sind ein fester Bestandteil unseres Qualitätsanspruchs. Wer im Salon jeden Tag mit Menschen, Trends, Techniken, Produkten und Serviceprozessen arbeitet, muss sich permanent weiterentwickeln. Genau deshalb gehören Events wie die TopHair für uns ganz selbstverständlich zum Berufsalltag. Sie helfen uns dabei, neue Perspektiven zu gewinnen, Bestehendes kritisch zu hinterfragen und sinnvolle Weiterentwicklungen frühzeitig zu erkennen.
An diesem Sonntag haben wir uns zunächst gemeinsam am Salon getroffen und sind dann als Team nach Düsseldorf gefahren. Schon die gemeinsame Anreise hatte etwas Besonderes. Im Alltag ist oft viel Tempo drin: Termine, Beratungen, Farben, Schnitte, Organisation, Kundenkommunikation, Nachbereitung. Umso wertvoller ist es, wenn man außerhalb des normalen Salonbetriebs gemeinsam unterwegs ist, Eindrücke teilt und neue Themen direkt miteinander diskutieren kann. Genau das macht solche Tage so wertvoll. Es geht nicht nur darum, etwas zu sehen. Es geht darum, als Team gemeinsam zu beobachten, zu bewerten und daraus konkrete nächste Schritte abzuleiten.
Warum die TopHair für uns wichtig ist
Die Friseurbranche entwickelt sich ständig weiter. Das betrifft nicht nur neue Looks oder Farbtechniken, sondern auch Werkzeuge, Beratungsstandards, digitale Abläufe und die gesamte Customer Journey. Kundinnen und Kunden erwarten heute zu Recht nicht nur ein gutes handwerkliches Ergebnis, sondern auch einen professionellen, angenehmen und verlässlichen Gesamtprozess. Dazu gehören Terminbuchung, Erreichbarkeit, Beratung, Transparenz und Servicequalität genauso wie der eigentliche Besuch im Salon.
Genau hier setzt der Besuch auf einer Fachmesse wie der TopHair an. Dort treffen Innovation, Handwerk, Weiterbildung und Marktbeobachtung direkt aufeinander. Man bekommt nicht nur theoretische Informationen, sondern kann sich mit neuen Lösungen, Tools und Arbeitsweisen unmittelbar befassen. Man sieht, was die Branche bewegt, welche Entwicklungen wirklich Substanz haben und was langfristig zu den eigenen Standards passt.
Für uns ist dabei immer entscheidend: Nicht jeder Trend ist automatisch relevant. Nicht jede Neuerung bringt echten Mehrwert. Aber genau deshalb ist es so wichtig, sich ein eigenes Bild zu machen. Wir wollen nicht blind etwas übernehmen, sondern fundiert prüfen, ob eine Entwicklung für unsere Kundinnen und Kunden und für unsere Arbeitsweise wirklich sinnvoll ist.
Viele Eindrücke, viel Austausch, viel Inspiration
Die TopHair 2026 war für uns wieder ein Tag mit vielen Eindrücken und Impulsen. Solche Messen zeigen sehr deutlich, wie breit sich unser Beruf inzwischen aufstellt. Es geht längst nicht mehr nur um klassische Dienstleistungen. Moderne Friseurarbeit verbindet Kreativität, Präzision, Weiterbildung, technisches Verständnis, digitale Prozesse und Serviceorientierung. Genau diese Mischung konnten wir auf der Messe wieder sehr deutlich erleben.
Besonders wertvoll war für uns, dass wir viele Themen direkt im Team besprechen konnten. Was wirkt spannend? Was passt zu unserem Salon? Was ist eher kurzfristiger Hype und was hat echtes Potenzial? Welche Ideen könnten unseren Kundinnen und Kunden künftig das Leben leichter machen? Welche Entwicklungen können unsere handwerkliche Qualität weiter steigern?
Aus genau solchen Gesprächen entstehen bei uns oft die besten Entscheidungen. Denn Weiterentwicklung bedeutet nicht, einfach möglichst viel Neues einzuführen. Weiterentwicklung bedeutet, gezielt die Dinge zu identifizieren, die wirklich zu unserer Philosophie passen und die unser Leistungsversprechen sinnvoll ergänzen.
Ein Fokus für uns: [X]tension von calligraphy cut
Ein Thema, mit dem wir uns auf der Messe intensiver beschäftigt haben, war [X]tension von calligraphy cut. calligraphy cut kommuniziert [X]tension als neue Erweiterung für den Extensions-Bereich und nennt dabei ausdrücklich einen neuen [X]tensions Griff. In den offiziellen Informationen wird außerdem beschrieben, dass das Konzept dazu dient, das Know-how im Umgang mit calligraphy cut speziell im Bereich Extensions zu erweitern.
Für uns war das besonders interessant, weil wir im Bereich Haarverlängerung und Haarverdichtung sehr hohen Wert auf Präzision, saubere Übergänge und ein stimmiges Gesamtbild legen. Genau dort setzen wir an, wenn wir über Qualitätsoptimierung sprechen. Es geht nicht darum, etwas zu verändern, nur damit es neu ist. Es geht darum, das handwerkliche Ergebnis weiter zu verfeinern und unsere Arbeit noch stärker auf Natürlichkeit, Fall, Verbindung und Tragegefühl auszurichten.
calligraphy cut beschreibt seine Grundtechnik allgemein mit einem Schnitt im 21-Grad-Winkel und verbindet das mit Vorteilen wie mehr natürlicher Bewegung, Glanz, Volumen und weniger Spliss. Für uns ist das eine spannende Perspektive, weil gerade im Extensions-Bereich jedes Detail zählt. Übergänge sollen harmonisch wirken, das Haar soll sich stimmig bewegen und das Ergebnis soll nicht „gemacht“, sondern möglichst natürlich aussehen.
Deshalb haben wir uns entschieden, [X]tension mitzunehmen, um uns damit intensiver zu befassen und zu prüfen, wie wir die Qualität unserer Extensions-Arbeit damit weiter optimieren können. Dazu wird es in Kürze noch einen eigenen Blogartikel geben, weil dieses Thema mehr Raum verdient. Im heutigen Beitrag soll es bewusst vor allem um unseren Messebesuch und die daraus mitgenommenen Impulse gehen.
Digitale Weiterentwicklung: KI-Assistenten für mehr Komfort
Neben dem handwerklichen Thema war für uns auch die digitale Entwicklung ein zentraler Schwerpunkt. Gerade im Salonalltag merken wir, wie wichtig gute, intuitive und kundenfreundliche Kommunikations- und Buchungsprozesse sind. Wer einen Termin vereinbaren, verschieben oder eine Information erhalten möchte, wünscht sich heute vor allem eines: einen unkomplizierten Ablauf.
Ein Highlight für uns war dabei der KI-WhatsApp-Assistent von Phorest. Dieses Thema fanden wir besonders spannend, weil es großes Potenzial für einen noch angenehmeren Buchungsprozess haben kann. Gerade bei häufigen Anfragen, schnellen Rückmeldungen und standardisierten Informationen kann eine gut eingesetzte digitale Unterstützung Prozesse vereinfachen, Wartezeiten reduzieren und den Service noch komfortabler machen.
Zusätzlich haben wir uns auch mit einem telefonischen KI-Assistenten beschäftigt. Auch hier sehen wir interessante Chancen für die Zukunft. Gleichzeitig ist für uns ganz klar: Solche Systeme müssen nicht nur technisch funktionieren, sondern auch zu unserem Anspruch an Service, Tonalität und Kundennähe passen. Technologie ist für uns kein Selbstzweck. Sie muss den Menschen dienen und den Kontakt verbessern, nicht unpersönlicher machen.
Deshalb werden wir solche Lösungen sehr bewusst, vorsichtig und mit klarer Qualitätsbrille betrachten. Wir wollen digitale Möglichkeiten nicht einfach nur einführen, weil sie neu sind. Wir möchten prüfen, wie sie sich in der Praxis bewähren und welchen konkreten Mehrwert sie für unsere Kundinnen und Kunden schaffen. Genau deshalb werden wir solche Entwicklungen gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden testen und bewerten.
Das ist uns wichtig: Gute Digitalisierung bedeutet für uns nicht, den persönlichen Service zu ersetzen. Gute Digitalisierung bedeutet, Abläufe schlauer zu gestalten, Hürden zu reduzieren und den Kontakt an den Stellen zu erleichtern, an denen es sinnvoll ist. Der persönliche Austausch, die ehrliche Beratung und das handwerkliche Vertrauen bleiben für uns weiterhin der Kern unserer Arbeit.
Weiterbildung ist für uns kein Extra, sondern Standard
Oft wird Weiterbildung in unserer Branche von außen als Zusatz gesehen. Für uns ist das anders. Weiterbildung, Marktbeobachtung und Qualitätsentwicklung gehören für uns zum Standard. Wer dauerhaft auf hohem Niveau arbeiten möchte, kann nicht stehen bleiben. Gute Ergebnisse im Salon entstehen nicht zufällig. Sie sind das Resultat aus Erfahrung, Aufmerksamkeit, Training, Austausch und dem Willen, besser zu werden.
Genau deshalb investieren wir Zeit in solche Events. Sie geben uns Orientierung, bestätigen manche Entscheidungen und bringen uns gleichzeitig auf neue Gedanken. Manchmal nimmt man eine ganz konkrete Lösung mit. Manchmal ist es eher ein neuer Blickwinkel. Beides ist wertvoll. Denn selbst dann, wenn eine Neuerung nicht sofort umgesetzt wird, schärft sie oft den Blick für den eigenen Anspruch und die eigenen Prozesse.
Für uns als Team ist das ein entscheidender Hebel. Wenn mehrere Kolleginnen und Kollegen gemeinsam Eindrücke sammeln, entsteht daraus viel mehr als nur Einzelwissen. Es entsteht ein gemeinsames Verständnis davon, wohin wir uns entwickeln wollen. Das stärkt nicht nur die Qualität im Salon, sondern auch unser Miteinander.
Was solche Teamtage intern auslösen
Neben den fachlichen Themen war der Tag für uns auch als Team sehr wertvoll. Gemeinsam unterwegs zu sein, sich auszutauschen, zu diskutieren und Inspirationen direkt miteinander zu teilen, hat eine besondere Dynamik. Solche Tage fördern nicht nur Ideen, sondern auch Zusammenhalt. Man erlebt gemeinsam, wofür man arbeitet und wie sehr sich der Beruf weiterentwickelt.
Gerade in einem anspruchsvollen Dienstleistungsumfeld ist das ein echter Pluspunkt. Denn die beste Weiterentwicklung entsteht oft dort, wo Teamgeist und Fachlichkeit zusammenkommen. Wenn ein Teil des Teams gemeinsam neue Eindrücke sammelt, profitieren am Ende alle davon: intern im Austausch und extern in der Qualität für unsere Kundinnen und Kunden.
Deshalb war die gemeinsame Fahrt nach Düsseldorf für uns nicht nur organisatorisch praktisch, sondern auch ein schöner Teil des ganzen Tages. Es war ein echtes Team-Erlebnis mit fachlichem Mehrwert. Genau diese Mischung macht solche Veranstaltungen für uns so besonders.
Was unsere Kundinnen und Kunden davon haben
Die vielleicht wichtigste Frage ist am Ende immer: Was bedeutet so ein Messetag eigentlich konkret für die Menschen, die zu uns in den Salon kommen?
Die Antwort ist klar: Solche Besuche zahlen direkt auf unsere Weiterentwicklung ein. Sie helfen uns dabei, Services zu hinterfragen, Qualität zu optimieren und neue Möglichkeiten frühzeitig zu erkennen. Manche Veränderungen sind sofort spürbar, andere entstehen schrittweise. Aber genau darin liegt der Mehrwert: Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundinnen und Kunden nicht nur schöne Ergebnisse, sondern ein rundum durchdachtes Erlebnis zu bieten.
Im handwerklichen Bereich kann das bedeuten, neue Werkzeuge oder Techniken zu integrieren, wenn sie unser Qualitätsniveau sinnvoll steigern. Im digitalen Bereich kann es bedeuten, Buchung und Kommunikation komfortabler und alltagstauglicher zu gestalten. Und im Team bedeutet es, dass wir mit frischer Energie, neuen Perspektiven und klaren Ideen in den Salonalltag zurückkehren.
Unser Fazit zur TopHair 2026
Die TopHair 2026 war für uns wieder ein sehr gelungener Messetag. Wir haben viele Eindrücke gesammelt, wertvolle Gespräche geführt und einige starke Impulse mitgenommen. Besonders spannend waren für uns die Themen [X]tension von calligraphy cut im handwerklichen Bereich sowie KI-gestützte Assistenten für einen noch angenehmeren Buchungs- und Kommunikationsprozess.
Noch wichtiger als einzelne Produkte oder Tools ist für uns aber das große Ganze: Der Tag hat uns erneut bestätigt, wie wichtig es ist, offen zu bleiben, genau hinzuschauen und Entwicklungen mit gesundem Anspruch zu prüfen. Wir möchten uns stetig verbessern, unseren Service weiter optimieren und neue Ideen nur dann umsetzen, wenn sie wirklich zu uns und zu unseren Kundinnen und Kunden passen.
Genau das nehmen wir von der Messe mit: viel Inspiration, neue Perspektiven und Lust auf die nächsten Schritte.
Und ja — es wird dazu weitere Informationen geben. Zu [X]tension von calligraphy cut, zum Phorest WhatsApp KI-Assistenten und auch zum telefonischen KI-Assistenten werden noch eigene Beiträge folgen. Wir möchten die Themen sauber aufbereiten und euch transparent mitnehmen, wenn wir neue Ansätze prüfen, testen und bewerten.
Bleibt also gespannt: Die TopHair 2026 war für uns nicht nur ein schöner gemeinsamer Tag, sondern auch ein wichtiger Impulsgeber für das, was bei uns in naher Zukunft noch kommen wird.
